Opacitatea unei firme de brokeraj
Posted by traian on 22nd January 2010
Inainte de a-mi propune sa LUPT pentru mai multa transparenta pe bursa din Romania la toate nivelele componentelor acestora stiam ca mi-am ales ceva foarte greu de realizat dar nu imposibil.
Probabil ca cei pe care i-am contactat deja vor emite cateva judecati de masura, iar acestea vor contine si o expresie majoritara, care ar putea fi in genul “S-a trezit si asta sa dea cu bata in balta. El nu stie ca in lumea afacerilor lipsa de transparenta si incertitudinea este la ea acasa ? ” sau as mai adauga ca “secretomania in afaceri este cel mai puternic flagel care poate ascunde coruptia si ineficienta”.
Asa ca i-am vazut pe unii dintre ei, putini de altfel, spionand sa vada cine sunt, ce hram port si mai ales ce gandesc.
Ei bine, pentru cei care doresc sa stie mai multe le pot spune ca imi place tehnica “picaturii chinezesti” si ca o piedica, indiferent care este ea, ma intareste si mai mult nu numai in convingere ci si in atitudine, precum si in fapte autodeterminandu-ma sa duc la bun sfarsit ceea ce mi-am propus.
Fireste ca voi avea si unele insuccese determinate de opacitatea unor persoane, haideti sa le spunem cu “responsabilitati” in cadrul unor firme, care vor sfida din globurile lor de cristal pe toti cei care sunt marunti comparativ cu propria persoana si vor utiliza orice mijloc de a nu da curs acestei initiative, care se numeste “Cresterea rolului bursei autohtone in cadrul burselor din regiune” sau “Promovam transparent dezvoltarea bursei din Romania”.
Astazi va voi povesti despre un CAZ, care si-a declinat participarea la aceasta noua viziune despre bursa romaneasca. Trebuie sa amintesc ca scopul final este de a promova TRANSPARENTA, de a creste INCREDEREA investitorilor in bursa si mai ales pentru a realiza o reflectare OBIECTIVA a activitatii din acest domeniu.
De foarte multe ori am auzit ca bursa romaneasca este un CAZINOU si foarte multi s-au complacut in asa ceva, iar altii au parasit-o mergand pe alte burse straine. Este poate cel mai mare rau care se poate face acestui domeniu, care in cele mai multe tari din UE se dezvolta foarte bine.
Eu unul inteleg ca daca ai acest scop, atunci, indiferent care este interlocutorul, vei aborda toate mijloacele pentru a ti-l atinge, ba mai mult vei incerca o mediere cu toti factorii implicati cu atat mai mult daca esti o firma de intermediere pe piata de capital.
Vorbim de reforma in general, de ce nu am vorbi de o reforma si a sectorului bursier, care trebuie sa porneasca de la schimbarea mentalitatii gresite deopotriva a investitorului potential fata de rolul bursei si pe de alta parte a participantilor privind rolul lor in a transmite cat mai complet si corect aceste elemente de baza celorlalti factori implicati.
Sper ca acest caz sa fie UNIC si toti sa invatam ceva din prezentarea pe care o voi face in continuare.
Voi posta mai jos “scrisoarea/mesajul” meu adresat prin email directorului general al firmei TRADEVILLE S.A. - adica conducerea firmei care face obiectul acestei analize. Mesajul a fost transmis inca din data de 17 Ianuarie 2010 (Sun, January 17, 2010 11:25:31 PM) si din el rezulta clar scopul demersului meu :
“Doamnei Mihaela Biciu,
In cadrul proiectului meu privind “Cresterea rolului bursei autohtone in cadrul burselor din regiune”, va rog sa acceptati realizarea unui interviu la sediul TRADEVILLE intr-una din zilele saptamanii 18-22.01.2010.
Scopul: promovarea transparenta a bursei romanesti si a activitatii participantilor acestora.
Structura subiectelor interviului poate avea urmatoarea forma :
1. Cum priveste o firma de brokeraj viitorul bursei romanesti in calitatea de participant activ la pietele de capital, inlcusiv la cele straine ?
2. Ce elemente distincte, inclusiv tehnice, ii lipsesc BVB si Sibex pentru a fi piete de capital competitive pe piata internationala si a putea concura in regiune ?
3. De ce ar trebui un investitor sa fie clientul Tradeville ?
4. Cum interpretati relatia intermediar - client in viziunea standardelor UE privind pietele de capital si ce strategie ati adoptat pentru a deveni realizabila ?
5. Exista o procedura de feedback privind activitatea firmei pe piata de capital si daca da, care sunt rezultatele ?
6. Cum vedeti impactul introducerii contractului futures pe indicele DJIA la Sibiu, la modul general pe bursa romaneasca ? Este o necesitate fuzionarea dintre BVB si Sibex ?
Raspunsurile si concluziile acestui interviu vor constitui obiectul unui articol pe care intentionez sa-l public in ziarul ‘Banii Nostri”, precum si pe blogul personal, care au audienta in randul investitorilor din Romania si nu numai.
Daca unele puncte din structura subiectelor doriti sa le reformulati sau sa le schimbati considerati acceptul meu deja realizabil.
Multumesc anticipat.
Cu deosebita consideratie,
Zilele au trecut si NIMIC, nici macar un email acolo de replay cu “Nu suntem de acord” sau o injuratura ceva.
Asa ca dupa expirarea timpului propus pentru realizarea interviului, in data de 22 ianuarie 2010 am transmis oficial conducerii firmei in cauza nedumeririle mele privind ABSENTA oricarei comunicari fata de solicitarea anterioara.
Raspunsul care a venit in sfarsit din partea firmei, in aceeasi zi, imi aduce aminte de un raspuns avocatesc, care incearca sa se disculpe abordand doar partile ce-i convin si ascunzand o parte din adevar si nu o firma care pune pe primul plan o comunicare transparenta pentru investitori, eu fiind unul dintre acestia.
Analizati si voi acest raspuns si trageti concluziile ce se impun :
“Stimate domnule Stan,
Va multumim pentru interesul acordat produselor si serviciilor Tradeville.
In legatura cu solicitarea dumneavoastra privind opinia CEO-ului Tradeville, Mihaela Biciu, in legatura cu activitatea companiei pe piata de capital, conform politicii de comunicare adoptata de Consiliul de administratie Tradeville, ne rezervam dreptul de a raspunde solicitarilor venite doar din partea publicatiilor autorizate si a ziaristilor acreditati ai acestora sau canalelor de comunicare cu care avem o colaborare intr-un cadru legal, conform unui contract. In acest fel, conform legilor in vigoare, asiguram acuratetea transmiterii informatiilor furnizate catre public si dreptul la replica, in anumite situatii.Aceasta masura a fost luata pentru a proteja imaginea Tradeville si a reprezentantilor acesteia si pentru a nu prejudicia, in orice fel, interesele clientilor nostri.
Solicitarea dumneavoastra venea cu scopul realizarii unui proiect personal (”In cadrul proiectului meu privind “Cresterea rolului bursei autohtone in cadrul burselor din regiune”,..”) ce urma a fi publicat pe blog-ul personal.
Neavand un contract de colaborare si blogul, asa cum bine stiti, fiind un canal de transmitere a informatiilor supus doar parerilor autorilor/ administratorilor, ne-am vazut, conform politicii de comunicare Tradeville, in situatia de nu putea da curs solicitarilor dumneavoastra.
Speram ca veti intelege punctul nostru de vedere si veti considera tacerea ca fiind o masura standard de pastrare a sigurantei informatiei si nu un refuz.
Cu stima,
CORINA STATE
Marketing Manager
Inainte de a trage din nou alte concluzii voi prezenta un caz cu totul diferit, la polul opus, privind modul in care incearca sa comunice cu investitorii, indiferent de mijloacele de comunicare abordate. Este vorba de directorul general de la BVB, doamna Anca Dumitru, care de fiecare data a venit la nivelul autoriatii sale in intampinarea acestor masuri ce privesc piata de capital din Romania.
O parte din interviul cu doamna Anca Dumitru este prezentat in articolul “Anul schimbarii de strategie la BVB“ de la “Banii Nostri” despre care sefii de la Tradeviile cunosc, altfel nu-mi sondau doua zile intregi, pe data de 18 si 22 ianuarie, intreg blogul.
Probabil ca in acest articol am “atins asa de serios imaginea BVB” incat i-am determinat pe oficialii Tradeville sa-si adapteze din mers politica de comunicare si sa aplice strategia TACERII - ba in plus, sa ma faca sa ghicesc punctul de vedere privind “standardele de comunicare”, care erau in capul acestora.
“Mai oameni buni, cei care faceti sau mimati raspunsurile de mai sus, chiar nu va dati seama ca investitorii s-au mai pregatit intre timp, inclusiv in domeniul legislativ. Haideti sa lasam gogoritele ca nu mai sunt bune nici pentru copii de la gradinita. Pana si aceia stiu ce este TASTA ENTER sau DELETE”.
Voi face doar cateva precizari absolut necesare pentru a nu trage concluziile intentionat deformate prin subiectivismul celui care a intocmit raspunsul.
1. Calitatea mea, care a fost in mod RAUTACIOS omisa de Marketing Manager, este de CORESPONDENT DE PRESA al ziarului “Banii Nostri”, asa cum rezulta din mesajul transmis si a carei autorizare as fi prezentat-o cu drag oficialilor firmei, daca mi-ar fi cerut-o dupa primirea mesajului meu, mai ales ca “politica de comunicare” a firmei TRADEVILLE S.A. era deja insusita si nu s-a stabilit adhoc.
2. Faptul ca in intervalul stabilit de 5 zile au amanat sa dea un raspuns, fie si FORMAL, fara alte explicatii “fabricate” in functie de conjunctura, pentru un DA sau NU interviului propus, asa cum cer toate bunele maniere ale comunicarii cel putin la nivel UMAN, daca nu in alta calitate, pentru mine, dar si pentru multi colegi si prieteni ai mei, este cea mai buna CONCLUZIE, care tine loc de orice explicatii (vorbeam parca mai sus de globul de cristal).
3. “Gaselnita” cu proiectul meu dedicat numai pentru blogul personal este o minciuna pe jumatate spusa (care in FOND este tot minciuna) sau un adevar spus pe jumatate si pune pe tapet SUBIECTIVISMUL conducerii acestei firme, deoarece asa precum se poate vedea la finalul mesajului explicam destul de CLAR ca ..
“Raspunsurile si concluziile acestui interviu vor constitui obiectul unui articol pe care intentionez sa-l public in ziarul ‘Banii Nostri”, precum si …..
A omite in mod intentionat asa ceva este o noua CONCLUZIE care tine loc de orice explicatie pentru a nu spune ca omisiunea prezentata in acest mod creaza restrictii fata de cititorii unui ziar ceea ce contravine libertatii de a avea acces la informatii prevazuta in mai multe acte internationale, pentru a nu mai vorbi doar de Constitutia Romaniei.
“Articolul 19 din Declaraţia Universală a Drepturilor Omului prevede:
“Toţi oamenii au dreptul la libera opinie şi exprimare. Acest drept înseamnă libertatea
de a-şi expune nemijlocit propria opinie şi de a căuta, primi şi comunica o informaţie
din orice mijloc şi indiferent de frontiere”.
Ori daca conducerea unei firme face “uz de lege” pentru a incalca prevederile altor legi fundamentale, ce apara dreptul la informare si previne ingradirea acestui drept fundamental, atunci este cu atat mai GREU sa mai tragi vreo concluzie obiectiva, este ca si cum ai spune fiecare cu legea lui, cu secretomania lui.
Libertatea de informare inseamna si raspundere, insa nu una limitata si de aceea multi fug de ea.
“Libertatea îşi va pierde orice sens, dacă oamenii nu au acces la informaţie. Accesul la informaţie este fundamental pentru o viaţă democratică. În consecinţă, tendinţa de a ţine informaţia departe de oameni trebuie gestionata cu mare atenţie altfel devine periculoasa pentru toti.”
Foarte multi dintre noi ar trebui sa tina cont de urmatoarele :
O persoană activă este una bine informată. O persoană neinformată este cu uşurinţă manipulată
Asa ca referitor la raspunsul de mai sus eu ma consider o persoana MANIPULATA.
CONCLUZIA MEA FINALA :
Sunt multe bloguri care colaboreaza cu mass media si invers, astfel incat de multe ori, la unele domenii de activitate, gasesti lucruri OBIECTIV prezentate la primele mijloace de comunicare decat in mass media.
TACEREA nu inseamna intotdeauna un punct de vedere, iar pentru a-l cunoaste trebuie sa ti-l spuna cineva altfel ar insemna ca fiecare dintre noi este Mafalda si nu ar mai avea nevoie de interviuri tratate RESTRICTIV si dupa bunul plac.
Cat despre masuri standard in ceea ce priveste accesul liber la informatie nu am vazut decat principii si norme incalcate cu buna stiinta si discretionar, iar standardul lor este … DACA DA BINE LA IMAGINE. Aruncand in fata “prejudicierea intereselor clientilor nostri” aceasta a devenit o cale pentru a-ti ascunde gunoiul sub pres si a nu fii suficient de transparent.
Sunt convins ca fiecare CLIENT al oricarei firme de brokeraj va sti sa traga concluziile ce se impun din cele prezentate mai sus.
Pentru mine cazul prezentat a fost doar un mic prag al vietii cu care sunt obisnuit si ma va intari in convingeri ca ceea ce fac este spre binele investitorilor, in general.
Nu stiu daca si pentru firma in cauza va fi la fel deoarece, dupa opinia mea, are multe praguri care o inconjoara, mai ales la varful acesteia, iar cel mai important si cel mai mare este cel al COMUNICARII.
Posted in Promovarea transparenta a bursei romanesti | No Comments »
